石教函〔2020〕37号

石家庄市教育局

关于开通教育系统疫情防控心理支持热线的

通  知

各县（市、区）教育局，直属学校，市属高校：

为贯彻落实习近平总书记对新型冠状病毒感染肺炎疫情防控的重要指示精神和党中央、国务院决策部署，按照教育部印发《关于针对新型冠状病毒感染的肺炎疫情开通心理支持热线和网络辅导服务的通知》要求，根据国家卫健委印发的《新型冠状病毒感染的肺炎疫情紧急心理危机干预指导原则》，市教育局决定自2020年1月30日起，开通我市教育系统疫情防控心理支持热线和网络辅导，并开展全市大中小学心理教师危机干预与心理支持网络培训，现就做好有关工作通知如下：

一、热线电话及开通时间

热线电话：0311-85959869

时间：1月30日起，每天8:30--20:30

二、服务对象

受疫情影响的人员，包括一线医护人员及其家属、大中小学师生，被隔离、被感染人员及其家属等有需要的人员。

三、有关要求

（一）提高政治站位，迅速安排部署。全市教育系统要进一步提高政治站位，切实把思想和行动统一到习近平总书记重要指示精神和党中央、国务院决策部署上来，不断发挥学科和人才优势，把为广大师生和人民群众开展疫情相关心理危机干预与服务，作为教育系统开展和促进疫情联防联控工作的一个重要方面，高度重视，并积极开展全市大中小学心理教师的危机干预与心理支持的网络培训。

（二）动员相关力量，开展心理服务。市教育系统疫情防控心理支持热线和网络辅导由石家庄市未成年人心理维护中心负责，针对新冠病毒引发的肺炎疫情受影响的人群提供心理支持与网络辅导。各单位要积极动员相关力量组成志愿者，市未成年人心理维护中心要组织专家团队对参与疫情危机干预热线与网络辅导专业人员进行岗前培训与专业督导。

（三）合理利用资源，积极应对疫情。因本次热线支持和网络辅导是针对新冠病毒疫情的，所以暂时设定每位救助者可享受三次心理支持，如果遇到咨询人员危机情况，请拨打石家庄市八院心理危机干预中心电话0311-68052995（周一至周五），12320转心理坐席（周六日，节假日），或拨打河北省心理危机干预热线96312，接受心理危机干预的支持。

附件：网络辅导、志愿者报名、网络培训情况说明

　                          石家庄市教育局

　                          2020年1月30日      

附件

网络辅导、志愿者报名、网络培训情况说明

一、网络辅导

可通过微信搜索“整合心理”公众号，或扫码“整合心理”，报名选择咨询服务，工作人员会在24小时内进行咨询师匹配，匹配后完成心理支持30-60分钟。

志愿者需具有心理咨询师国家职业资格，经过国家级《心理咨询与心理治疗伦理培训》，且拥有至少五年以上心理咨询与治疗工作经验，咨询时间至少都在1000小时以上。志愿者请联系石家庄市未成年人心理维护中心报名（0311-86963782）或通过“石市未成年人心理维护中心小助手”（微信号:wxid_ujzc5przdaeh22）进行网络报名。

三、网络培训

积极开展全市中小学心理教师的危机干预与心理支持的网络培训。

（一）培训时间：2月4日 上午9:00-11:00

（二）培训内容：《新冠病毒疫情下中小学的危机干预与心理支持》

（三）培训人员：马宏伟博士，国际分析心理学会心理分析师候选人，中国心理卫生协会精神分析专业委员会委员，中美班、中欧班中方教师，2008年汶川地震心理援助专家团河北团团长，石家庄市未成年人心理维护中心主任，石家庄市心理学会会长。

（四）培训方式：

1.下载zoom。（安卓手机自带应用市场搜索Zoom下载；iPhone手机App Store搜索Zoom下载）

2.加入会议。zoon下载安装完成后，打开，点击“加入会议”输入会议ID：7820510090即可。登录时需要输入手机号，获取验证码登录。